Способы, как передать показания счетчика за свет
Содержание:
- Голосовое меню для отправки данных
- Передача показаний счетчиков электроэнергии
- Передать показания счётчика в ТНС Энерго — способы
- Важные правила для передачи показаний
- Важные правила для передачи показаний
- Где располагается электросчетчик
- Заплатить за электричество
- Способы передачи показаний счетчиков
- Способы передачи показаний счетчиков
- Охват регионов
- Часто задаваемые вопросы
- Возможности ЛК ТНС Энерго
- Как подать показания электросчетчика, чтобы оплатить по квитанции?
- Как передать показания счетчика за электроэнергию: обзор вариантов
- Особенности подключения электронной квитанции
- Как передать показания счетчиков электроэнергии по мобильному или стационарному телефону в автоматическом режиме
Голосовое меню для отправки данных
Еще один вариант отправить показания за электроэнергию — это воспользоваться голосовым меню. Это современный сервис, поэтому он нуждается в пояснениях. Инструкция поможет вам в этом.
- Сначала позвоните +7 (499) 550-9-550.
- Подождите, пока робот ответит вам.
3. В зависимости от того, что именно нужно узнать, вы должны произнести нужную команду. Говорите четко, внятно, чтобы система распознала вашу речь. Используйте только те ключевые слова, которые указаны в этой таблице:
- чтобы ввести данные, скажите: «ПОКАЗАНИЯ»
- хотите узнать действующий тариф, скажите «ТАРИФ»
- если вас интересует состояние счёта или дата последнего платежа, скажите «БАЛАНС»
- чтобы погасить задолженность через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
- чтобы узнать адрес ближайшего офиса , можете сказать «ОФИС»
- если хотите узнать о платных сервисах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене прибора, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
- в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме, и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»
Передача показаний счетчиков электроэнергии
Чтобы передать показания счетчика, необходимо:
-
- Открыть сайт компании tns-e.ru.
- Выбрать свое региональное отделение
- В специальном окне “Передача показаний и оплата счетов «ТНС энерго»” ввести номер счета, он состоит из 12 цифр, и нажать кнопку “Найти счет”:
- Отобразится адрес, к которому привязан лицевой счет. Если все правильно, нажмите “Это верный адрес”.
- Введите показания приборов учета и нажмите “Передать показания”.
Так же вы можете воспользоваться передать показания и оплатить счета других услуг, выбрав нужный раздел из представленных: электроснабжение, водоснабжение, газоснабжение и квартплата.
Передать показания счётчика в ТНС Энерго — способы
По показаниям приборов учёта организация ежемесячно начисляет плату потребителям электроэнергии
Поэтому важно своевременно передавать сведения со счётчиков в ТНС Энерго. Для удобства абонентов сделать это можно несколькими способами и о каждом из них мы подробно расскажем ниже
Через сайт corp.tns-e.ru без регистрации
Если данные введены верно и правильно был выбран регион проживания клиента, то появится полный адрес. Проверьте значение, ниже дайте согласие на обработку данных и перейдите по кнопке “Передать показания или оплатить”.
На следующем этапе найдите поле “Новые показания” и введите в него цело значение, то есть цифры до запятой, взятые с прибора учёта. Здесь же можно узнать дату последней передачи данных, а также узнать сумму начислений и провести оплату.
В видеоинструкции можно ознакомиться со всеми способами отправки данных по энергосчётчикам, в том числе и через личный кабинет:
Передать показания за свет по телефону
Нет возможности направить сведения по счётчикам через личный кабинет или сайт ТНС Энерго? Позвоните в круглосуточную службу своего региона и продиктуйте автоответчику данные по потреблению света.
| Регион | Контактный телефон службы |
|---|---|
| Ярославская обл. | (4852) 280-363 |
| Воронежская обл. | (473) 202-35-50 |
| Нижегородская обл. | (831) 440-00-04 |
| Тульская обл. | (4872) 52-34-10 |
| Республика Карелия | (8142) 79-27-27 |
| Новгородская обл. | (8162) 637-844 |
| Красноярский край и Республика Адыгея | (861) 201-60-85 |
| Пензенская обл. | (8412) 98-78-48 |
| Республика Марий Эл | (8362) 34-71-27 |
| Ростовская обл. | (863) 310-77-70 |
Передача показаний за электроэнергию в терминалах и кассах
Отправить данные по потреблённому свету можно не только в личном профиле абонента, но и в офисах ТНС Энерго через кассу при оплате или используя терминалы следующих организаций:
- Сбербанк;
- Почта России;
- Московский индустриальный банк;
- МособлБанк;
- РоссельхозБанк;
- Банк Российский Капитал;
- Банк Возрождение;
- КБ Центр-Инвест;
- Фондсервисбанк;
- Дон-Тексбанк;
- ОТП Банк;
- Банк Первомайский;
- Донхлеббанк;
- Комуналсервис;
- Центр Коммунальных Услуг.
При помощи электронной почты
В настоящее время не во всех регионах есть возможность отправить показания по адресу электронной почты. При заполнении заявки соблюдайте правила оформления. Формат сообщения должен быть следующим: Лицевой счёт*Показания однотарифного счётчика, при двухтарифном приборе ЛС*День*Ночь. Например, 123456789*654*613.
| Регион нахождения НТС Энерго | Адрес эл. почты |
|---|---|
| Воронежская обл. | |
| Нижегородская обл. | |
| Республика Карелия | |
| Новгородская обл. | |
| Пензенская обл. |
Передать показания по SMS
Вы можете передавать данные по приборам учёта по СМС, но сервис доступен только в нескольких регионах. При заполнении сообщения соблюдайте следующий формат: Лицевой счёт*показание однотарифного прибора или ЛС*день*ночь.
| Регион | Номер телефона |
|---|---|
| Ростовская обл. | ● для абонентов Билайн 8779 ● остальные абоненты 8-903 767-20-75 |
| Воронежская обл. | 8-909-211-86-02 |
| Нижегородская обл. | 8-903-767-21-67 |
| Новгородская обл. | 8-981-601-04-03 |
| Республика Марий Эл | 8-902-737-11-80 |
Через информационные киоски
В Центрах обслуживания есть информационные киоски ТНС Энерго. Через них есть возможность передать данные по энергосчётчикам и оплатить квитанции банковскими картами.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие города и организации в Ростовской области
| № | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Ростовская область | Аксай | ||
| 2 | Ростовская область | Азов | ||
| 3 | Ростовская область | Батайск | ||
| 4 | Ростовская область | Белая Калитва | ||
| 5 | Ростовская область | Цимлянск | ||
| 6 | Ростовская область | Донецк | ||
| 7 | Ростовская область | Гуково | ||
| 8 | Ростовская область | Каменск-Шахтинский | ||
| 9 | Ростовская область | Константиновск | ||
| 10 | Ростовская область | Красный Сулин | ||
| 11 | Ростовская область | Миллерово | ||
| 12 | Ростовская область | Морозовск | ||
| 13 | Ростовская область | Новочеркасск | ||
| 14 | Ростовская область | Новошахтинск | ||
| 15 | Ростовская область | Пролетарск | ||
| 16 | Ростовская область | Ростов-на-Дону | ||
| 17 | Ростовская область | Сальск | ||
| 18 | Ростовская область | Семикаракорск | ||
| 19 | Ростовская область | Таганрог | ||
| 20 | Ростовская область | Волгодонск | ||
| 21 | Ростовская область | Зерноград | ||
| 22 | Ростовская область | Зверево |
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Дзержинске
| № | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Нижегородская область | Дзержинск | ||
| 2 | Нижегородская область | Дзержинск | ||
| 3 | Нижегородская область | Дзержинск | ||
| 4 | Нижегородская область | Дзержинск |
Другие города и организации в Нижегородской области
| № | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Нижегородская область | Арзамас | ||
| 2 | Нижегородская область | Балахна | ||
| 3 | Нижегородская область | Богородск | ||
| 4 | Нижегородская область | Бор | ||
| 5 | Нижегородская область | Чкаловск | ||
| 6 | Нижегородская область | Горбатов | ||
| 7 | Нижегородская область | Городец | ||
| 8 | Нижегородская область | Кстово | ||
| 9 | Нижегородская область | Кулебаки | ||
| 10 | Нижегородская область | Лысково | ||
| 11 | Нижегородская область | Лукоянов | ||
| 12 | Нижегородская область | Навашино | ||
| 13 | Нижегородская область | Нижний Новгород | ||
| 14 | Нижегородская область | Павлово | ||
| 15 | Нижегородская область | Перевоз | ||
| 16 | Нижегородская область | Первомайск | ||
| 17 | Нижегородская область | Саров | ||
| 18 | Нижегородская область | Семенов | ||
| 19 | Нижегородская область | Шахунья | ||
| 20 | Нижегородская область | Шахунья | ||
| 21 | Нижегородская область | Урень | ||
| 22 | Нижегородская область | Ветлуга | ||
| 23 | Нижегородская область | Выкса | ||
| 24 | Нижегородская область | Володарск | ||
| 25 | Нижегородская область | Ворсма | ||
| 26 | Нижегородская область | Заволжье |
Где располагается электросчетчик
Есть одно очень жесткое правило, которое определяет доступность счетчика для снятия показаний электроэнергии. То есть, контролёр от энергоснабжающей организации в любое время должен свободно подойти к счетчику и снять с него данные потребления электрического тока. Поэтому в многоквартирных домах приборы устанавливают в распределительных электрических щитах, которые расположены на лестничных клетках. В некоторых домах старой постройки такой распределительный щит в подъезде не предусмотрен. Поэтому электросчетчики устанавливались в квартирах. Это сегодня большая проблема, потому что не все хозяева таких квартир открывают двери контролёрам.
Счетчик в шкафу на столбе
Что касается частных домов, то здесь есть два места, которые можно использовать для установки учетного прибора: это на фасаде дома или на столбе, от последнего протянуты провода к дому. Другие варианты для установки запрещены.
Заплатить за электричество
Способы оплаты:
- Онлайн-оплата через сайт. Вы можете выбрать агента для оплаты счёта за электроэнергию — платёжный сервис «А3». На сайте компании вашего региона размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
- Мобильное приложение. Вы можете оплачивать счета через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
- Терминалы самообслуживания «ТНС энерго». Вы можете оплачивать электроэнергию в терминалах самообслуживания. Подробности и адреса, по которым установлены терминалы, на этой странице.
- Кассы и платёжные агенты. Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и офисах банков-партнёров, а также в отделениях ФГУП «Почта России».
- Мобильный офис «ТНС энерго». Вы можете оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго». Для этого нужно прийти в место прибытия офиса в Вашем населённом пункте во время его работы. График работы мобильного офиса уточняйте по телефонам единого контактного центра: 8 800 775-44-36, 8 800 700-48-89.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Охват регионов
Великий Новгород
В личном кабинете ТНС Энерго в Великом Новгороде проводить операции и контролировать платежи сподручнее, чем по каждому вопросу обращаться к сотрудникам. В этом дочернем обществе обслуживается более 9 тыс. клиентов.
Воронеж
Личный кабинет ТНС Энерго в Воронеже объединяет 4 отделения, разбросанных по Воронежской области. Передать показания счетчика и заплатить за электроэнергию в личном кабинете могут пользователи с любых участков.
Карелия
Компания через личный кабинет ТНС Энерго в Карелии обслуживает физические лица и юридические организации. По данным 2005 года количество лицевых счетов превышало 250 тыс.
Кубань
Кроме личного кабинета ТНС Энерго в Кубани для оплаты счетов существуют дополнительные услуги: клиенты Сбербанка России могут оформить автоплатеж, владельцы смартфонов ОАО МТС имеют возможность оплатить счет с телефона. В этих случаях вход в личный кабинет не потребуется. ПАО «ТНС Энерго Кубань» обслуживает более 1 млн. физических лиц.
Марий Эл
Дочернее общество имеет 15 офисов обслуживания потребителей. Личный кабинет ТНС Энерго в Марий Эл пользуется популярностью среди клиентов.
Нижний Новгород
Услугами дочернего общества и личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде пользуются около 1 млн. физических лиц. Компания обслуживает 56,4% рынка сбыта электроэнергии.
Пенза
Пользователей личных кабинетов ТНС Энерго в Пензе поощряют акциями и дарят подарки. Компания контролирует 84% рынка энергосбыта.
Ростов-на-Дону
ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 миллионов потребителей. За год количество электронных переводов и платежей через личный кабинет ТНС Энерго в Ростове-на-Дону выросло на 30%.
Тула
Передать показания и оплатить счета без комиссии можно в личном кабинете на официальном сайте в Туле. Более половины клиентов компании предпочитают дистанционные услуги.
Ярославль
Компания обслуживает около 700 тыс. бытовых абонентов и более 50 тыс. юридических лиц. Возможность использования личного кабинета ТНС Энерго в Ярославле появилась в 2011 году.
ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород» является крупнейшим и гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Нижнего Новгорода и области. Его клиентами являются частные лица, коммерческие и бюджетные организации. Компания обеспечивает надежные и бесперебойные поставки электроэнергии, а также качественное клиентское обслуживание. Для удобства абонентов на официальном сайте доступен функциональный личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, позволяющий получить большинство услуг онлайн.
Часто задаваемые вопросы
Нередко у потребителей электроэнергии возникают разного рода вопросы к поставщику. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с развёрнутыми ответами на частые вопросы.
Что будет, если не сообщать показания счётчика?
Если долгое время не передавать показания по электросчётчикам, то первые три месяца компания начисляет платежи по среднемесячным показателям за прошлые полгода. То есть берётся усреднённая сумма за прошедшие 6 месяцев и в течение 3 месяцев Вы платите по ней. На четвёртый месяц компания начисляет платежи по нормативу, действующему в регионе.
Если не вовремя оплатить счёт за электричество, что произойдёт?
С 2016 года в РФ ужесточили меры к неплательщикам по электроэнергии. Порядок следующий:
- за первый месяц просрочки неустойка не начисляется;
- со второго месяца включаются пени за каждый день;
- со 150 дня пеня увеличивается вдвое.
Помимо этого предусмотрены следующие меры воздействия к должникам:
- Приостановление подачи электроэнергии. Подача возможна только после полного погашения долга и работы проводятся за счёт собственника жилья.
- Взыскания по суду долга, штрафных санкций и судебных издержек.
- Наложение ареста на имущество через ФССП, запрет выезда за границу, привлечение к уголовной и административной ответственности.
- Выселение из квартиры.
Где узнать, есть ли задолженность по электроэнергии?
Проконтролировать свой лицевой счёт и исключить образование задолженности можно несколькими способами:
- в личном кабинете;
- по телефону ЕКЦ своего региона;
- на сайте, указав номер лицевого счёта.
Как снять показания счётчика электроэнергии день ночь?
Практически в каждом доме сейчас стоят двухтарифные счётчики электроэнергии. У них на табло высвечиваются два показателя Т1 (день) и Т2 (ночь). Модели приборов разные. На одних данные отображаются поочерёдно и достаточно просто переписать, дождавшись смены цифр. На других нужно однократно нажать кнопку “Ввод”, чтобы появилась информация. Она также отображается попеременно.
Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать?
В основном в домах установлены двухтарифные или трёхтарифные приборы. Показания снимаются по каждому пункту: Т1, Т2 и Т3. если речь идёт об однотарифном приборе учёта, то снимается только один показатель. Передавать данные нужно в день снятия, чтобы начисление прошло верно.
Возможности ЛК ТНС Энерго
Разработчики личного кабинета наделили его всеми необходимыми функциями, чтобы абоненты энергосбытовой организации ТНС Энерго могли в удалённом режиме контролировать баланс, получать важную информацию и проводить оплату. В сервисе доступны следующие разделы:
- Информация. Сведения об абоненте и жилом объекте, а также настройка передачи информации по счетам.
- Передача показаний. Отправка данных по приборам энергоучёта, а также сведения о предстоящей поверке.
- Мои лицевые счета. Здесь может храниться список всех лицевых номеров, если у клиента несколько объектов.
- Оплата счёта. Проведение платежей по выставленным квитанциям, а также уточнение информации по начисленным пеням при их наличии.
- Обращения в компанию. Вы можете направить жалобу, претензию, предложения по улучшению сервиса или задать вопрос специалистам организации.
- Начисления и платежи. Выбор периода и ознакомление с начислениями, а также возможность вывода на печать документа для оплаты лицевых счетов.
- История показаний. Можно отследить все переданные данные по своим счётчикам.
Как передать показания счётчика в ЛК?
Одним из самых удобных способов считается использование сервисов личного кабинета. На главной странице профиля слева перейдите в раздел “Передача показаний” и введите данные в пустом поле напротив наименования прибора учёта.
Заплатить за электричество
Как только Вы получили счёт на оплату, то можете выбрать один из вариантов проведения платежа:
- На сайте ТНС Энерго. Можно оплатить квитанции по банковской карте без авторизации в личном кабинете.
- В мобильном приложении. Скачайте приложение и проводите платежи через мобильный сервис.
- Через терминалы самообслуживания энергосбытовой организации. Терминалы установлены во многих крупных торговых центрах, а на сайте своего региона Вы можете найти адреса их размещения.
- В кассах и у платёжных агентов. У организации заключены договора со многими банками. А также платежи принимаются на Почте России.
- В мобильном офисе компании. Машины, оборудованные кассовыми аппаратами, приезжают в сельскую местность по установленному графику. В верхнем меню зайдите в раздел “Услуги” и найдите подраздел “Гид по квитанции”.
Онлайн оплата счетов через сайт
На сайте ТНС Энерго можно без авторизации в личном кабинете оплатить счета. Процедура схожа с той, что мы описывали выше “Передача показаний”. Разница заключается в том, что нужно выбрать кнопку “Узнать баланс”.
Появится сумма начисления и внизу окно, в котором можно изменить значение. После перехода по кнопке “Перейти к оплате”, потребуется указать реквизиты карты. Система работает только с VISA и MasterCard.
Как узнать задолженность по лицевому счёту?
Существуют несколько способов, применяя которые потребитель может узнать свою задолженность по лицевому счёту. Мы предлагаем ознакомиться с полным списком, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя вариант:
- На главной странице сайта перейдите в форму для передачи данных по счётчикам, как было описано выше. После проверки адреса и согласия с обработкой сведений, откроется форма для введения информации с прибора учёта и оплаты. Здесь же есть информация по образовавшемуся долгу и начисленным пеням.
- Лично обратиться в любой обслуживающий центр энергосбытовой организации.
- Воспользоваться сервисом личного кабинета и зайти в раздел “Начисления и платежи”, расположенном в левой части экрана.
- Позвонить на горячую линию своего региона. Приготовьтесь назвать адрес объекта, номер лицевого счёта и данные собственника.
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете на веб-ресурсе или в мобильном приложении.
Как подать показания электросчетчика, чтобы оплатить по квитанции?
Не всегда можно передать показания счетчика за электричество непосредственно в энергосбытовую компанию. В таком случае можно воспользоваться обычной квитанцией. Расчет за потраченную электроэнергию производится в автоматически после занесения данных в специальную автоматизированную форму.
Передачу показаний счетчика за электроэнергию по лицевому счету можно произвести при оплате за предоставленные услуги с помощью пластиковой карты. В этом случае оплату можно произвести в банкомате. Для этого необходимо выбрать соответствующий раздел и следовать предложенной инструкции, последовательно заполняя информативные учетные данные по электричеству.
К преимуществам данного способа оплаты стоит отнести тот факт, что у потребителя отпадает необходимость в передаче показателей счетчика непосредственно сбытовой компании. Заполняя квитанцию, абонент автоматически сообщает всю необходимую информацию.
Самостоятельное заполнение квитанции облегчает процесс оплаты
Как передать показания счетчика за электроэнергию: обзор вариантов
Еще лет десять назад способ передать показания за электроэнергию был всего один: вписать их в квитанцию и принести в кассу энергосбытовой компании для оплаты. Вся процедура, обычно, занимала много времени и сил. Приходилось не только отпрашиваться с работы, чтобы произвести оплату, но порой не один час простаивать в очереди в кассу.
Кассы эти работали только в будние дни и в рабочее время, так что для простого рабочего человека оплата коммуналки превращалась в малоприятную обязанность
В настоящее время сервис оказания бытовых услуг, наконец, повернулся к потребителю лицом. Теперь процедура передачи показаний электроэнергии занимает всего пару-тройку минут, и вы можете выбрать для себя любой из многочисленных способов. Есть среди них и такие, которые позволят вам самостоятельно вести статистку и контролировать свои расходы.
Передать показания счетчика за свет можно следующими способами:
- автоматически, с помощью мобильного или стационарного телефона, имеющего тоновый набор;
- через смс сообщение на короткий номер поставщика;
- отправить показания счетчика за электроэнергию можно, положив квитанцию в специальные абонентские ящики, расположенные в общедоступных местах;
- вы можете сообщить данные оператору Call-центра;
- вы можете позвонить в абонентский отдел компании и сообщить сведения по телефону;
- с помощью личного кабинета на интернет-сайте поставщика услуг;
- по старинке, лично обратившись в офис компании.
Информацию о расходе энергии следует предоставлять ежемесячно, в двадцатых числах каждого месяца
Особенности подключения электронной квитанции
Чтобы выполнить подключение этой опции, абонентам рекомендуется выполнить следующие шаги:
Чтобы изменить электронный ящик или же отказаться от подобной рассылки, рекомендуется зарегистрироваться в ЛК и самостоятельно изменить необходимые настройки. Другой вариант – подать заявление в Центр обслуживания абонентов.
Какие преимущества
- Электронная квитанция приходит на вашу электронную почту в день формирования счёта, без задержек.
- Оплатить квитанцию можно 24 / 7, без очередей, в любом месте.
- Квитанция никогда не потеряется и не окажется в почтовом ящике соседа.
- Можно позаботиться о близких: получать и оплачивать счета близких родственников.
- Нет лишней бумаги, экономия ресурсов, забота о природе.
Как оплатить
Оплатить электронную квитанцию ТНС Энерго НН можно прямо из письма с квитанцией.
В письме будет кнопка “Оплатить сейчас”. После этого вам нужно будет указать реквизиты своей банковской карты и подтвердить платеж.
Как передать показания счетчиков электроэнергии по мобильному или стационарному телефону в автоматическом режиме
Подать данные по электроэнергии можно с помощью мобильного или стационарного телефона. Сделать это можно тремя разными способами:
- позвонить в call-центр и следовать командам автоответчика;
- отправить смс сообщение на указанный в договоре номер;
- позвонить в офис компании и передать данные дежурному оператору.
Любой из этих способов хорош тем, что не требует от вас похода в организацию и ожидания в очереди. Передать показания можно в любое удобное время, не отрываясь от работы и домашних дел.
Передача показаний счетчика электроэнергии через оператора Call-центра
Сейчас у каждой компании-поставщика коммунальных услуг есть оператор, с помощью которого можно буквально за считанные минуты передать необходимые для расчета данные. Вся процедура осуществляется по командам автоответчика, единственное, что потребуется – переключить набор на тональный.
Что нужно подготовить, чтобы передать данные за электроэнергию:
- номер абонентского договора;
- данные счетчика.
Процесс передачи сведений предельно прост. Нужно просто набрать номер телеоператора и следовать командам, набирая номер договора и показания счетчика на телефоне
Единственный минус этой простой системы именно в том, что она очень популярна. На самом деле, дозвониться по указанному поставщиком номеру очень сложно, именно по этой причине многие пользователи пользуются альтернативными способами.
Как передать показания электроэнергии через оператора компании
Кроме автоматической отправки, можно воспользоваться способом передачи сведений через оператора компании. С одной стороны, многим нравится общение с живым человеком, с другой, живые люди, бывает, ошибаются, и вполне может случиться так, что ваши сведения запишут не правильно. Да и дозвониться оператору, как правило, так же сложно, как и в предыдущем описанном способе.
По какому телефону передать показание счетчиков электроэнергии указано в договоре или на интернет-ресурсе компании
Как передать показания счетчиков электроэнергии с помощью смс сообщения
Если первые два метода передачи данных осложняются необходимостью дозвона на постоянно занятый номер, то тут все просто. Достаточно отправить сообщение на номер, указанный поставщиком услуг
Номер телефона для передачи показаний счетчика электроэнергии в каждом регионе свой, обратите на это внимание и, прежде чем отправлять смску, зайдите на сайт компании и удостоверьтесь, что отправляете ее по нужному адресу
Как отправить показания счетчика электроэнергии по смс? В сообщении нужно набрать:
- Номер счета абонента (указан на любой квитанции от поставщика);
- Показатели счетчика.
Между этими двумя числами должен стоять значок #. Этот простой набор подходит для владельцев однотарифных приборов учета. Если на вашем устройстве учитываются два тарифа — дневной и ночной, то нужно набрать оба этих показателя через значок #.
Способ простой и легкий, не требует от вас особых усилий.
Можно сохранить это сообщение как шаблон, чтобы каждый раз не искать номер счета и лишь менять значения показаний устройства
