Как вносить показания счетчиков

Варианты передачи показаний

Существует несколько вариантов. Они таковы:

• посредством сервиса «Личный кабинет пользователя»;
• через чат-бот компании в Viber, «ВКонтакте»;
• не авторизуясь, на сайте тюменьэлектросбыт;
• с помощью голосового помощника (для чего предоставлен многоканальный телефон);
• СМС-сообщения на указанный телефонный номер;
• мобильное приложение Банка «ФК Открытие».

А также через банкоматы и терминалы Филиала «Газпромбанк» (АО) «Уральский» для клиентов отделений в городах:

• Урай;
• Ялуторовск;
• Тобольск;
• Сургут;
• Ишим;
• Когалым;
• Нефтеюганск;
• Восток;
• Заводоуковск.

Через личный кабинет

С помощью ЛК lkk energosales выбирается раздел «Показания». На странице сайта сверху высветится лицевой счет. Он и проведет введенные позднее сведения с счетчиков. В меню отыщите «Передача показаний». В поле указываются данные учетных приборов (конкретизируется номер устройства и его модель).

В случае правильного выполнения всех действий, далее придет сервисное сообщение о том, что операция прошла успешно.

Обратите внимание на то, что передача показаний возможна лишь с 15 по 25 число отчётного месяца, поэтому именно в этот период активны соответствующие поля в форме для заполнения

По лицевому счету

Потребуется только внести свое ФИО и л/с. Далее последует быстрая проверка договора, затем становится доступна процедура передачи показаний электроэнергии или воды.

По телефону

Возможно произвести необходимые операции и с помощью многоканального телефона контактного центра: звонки предоставляются бесплатно.

Набирается номер телефона, далее пользователь сообщает о желании передать показания счетчика за электроэнергию или воду. Оператор задаст некоторые вопросы, для чего следует подготовить такие сведения:

• ваше ФИО;
• адрес, по которому находятся счетчики;
• код плательщика (он имеется в квитанции об оплате от ЖКХ);
• укажите номера приборов (они есть либо на самих устройствах, либо в договоре).

Как правильно снимать показания счетчиков воды?

Перейдем непосредственно к интересующему нас процессу. Как снять показания счетчика воды:

Определитесь, какой водомер контролирует расход горячей, а какой — холодной воды. Это легко сделать по цвету корпуса устройства. Голубая панель будет у счетчика холодной воды, а красная — у счетчика горячей. Но бывает, что сантехник, проводящий установку водомера, путает цвета. Или, например, в продаже были только одни синие или одни красные водомеры. Проверить правильность тут можно так: включите холодную воду — «каруселька» на приборе, ее контролирующем, закрутится

Точно так же проверяем и горячую, если водомеров больше двух.
Как снять показания счетчика воды? Нам нужно принять во внимание только черные цифры, показывающие растраченные кубометры. А как быть с красными? Они нам интересны только в том случае, если показывают значение больше 500

В этом случае к черному показателю прибавляется для округления единица.

На некоторых водомерах все цифры черные

В этом случае мы просто не берем во внимание три последние. Если перед вами — счетчик зарубежного производства, то он может содержать только пять цифр

Все они и должны записываться вами.

По счётчику

При установленных счётчиках, показания снимаются раздельно. Индивидуальные приборы учёта для холодной и горячей воды отличаются цветовым оформлением. У первых корпус окрашен в синий цвет, у вторых – в красный.

Последовательность снятия показания

Показания необходимо снять в период от 20 до 25 числа текущего месяца, при соблюдении такой последовательности действий:

• записать текущее количество кубометров, исключив начальные нули и дробную составляющую;
• от записанного значения отнять показатель, снятый в прошлом месяце.

Для дальнейшего расчёта полученный результат перемножается на размер тарифа, с учётом водоотведения (при наличии централизованной канализации).

Потребитель должен своевременно передавать счётчики для поверки в лицензированную организацию. Для этого необходимо сообщить о необходимости проведения данного мероприятия поставщику ресурсов. Водомер снимется, с составлением соответствующего акта. За время, пока прибор будет поверяться, оплата рассчитывается, исходя из средних показателей за предыдущие полгода.

Показания счётчика с просроченным сроком поверки признаются недействительными.

Расчёт оплаты

Пример расчёта для ситуации, аналогичной указанной выше, при рассмотрении определения размера платежа по нормативам. За месяц семьёй было израсходовано холодной воды – 9 м. куб., горячей – 2 м. куб.

За ХВС необходимо заплатить: 9 ×79,73(тариф за ХВС) = 717,57 руб.

Размер платежа за ГВС: 2 × 199,84(тариф за ГВС) = 399,68 руб.

Как видим, при установленных индивидуальных приборах учёта сумма счёта окажется значительно ниже, особенно по сравнению с оплатой по нормативам при использовании повышающих коэффициентов. Применение коэффициентов, повышающих сумму платежа, связано с тем, чтобы заинтересовать потребителей в установке водомеров. В этом случае собственник будет оплачивать только фактически потреблённые ресурсы.

Если потребитель своевременно передаёт показания счётчиков в коммунальную организацию и регулярно в установленные сроки оплачивает предъявленные счёта, ему не стоит опасаться возникновения недоразумений с поставщиком ресурсов. В противном случае не избежать проблем и финансовых потерь.

Рекомендации по снятию показаний со счётчика

В стране нет едино принятой формы платёжного документа, поэтому при снятии показателей часто допускаются ошибки. Большинство граждан старается дублировать все сведения к себе в тетрадь или блокнот. Им потом нужно всего лишь сравнить данные с квитанцией и посчитать итоговое количество кубических метров, потраченных за прошлый месяц.

Самые частые ошибки:

1. Неразбериха с цифрами. Большинство путают строки, и вместо холодной воды в строку

   выписывают показания горячей или наоборот. Как правило, холодная вода расходуется больше, поэтому меньшая цифра — это, скорее всего, показатель горячего водоснабжения.

2. Вместо цифр, переписанных с первых пяти ячеек, человек передаёт сведения за месяц в кубических метрах. Если вместо пяти цифр вы указываете восемь, то бухгалтерия сможет посчитать расход, здесь ничего страшного нет.
3. Счётчики не проверяются. По правилам, для прибора учёта ХВС срок проверки наступает через четыре года, для горячей — 6 лет. Сведения с приборов, не прошедших проверку, к учёту не принимаются. В этом случае расчёт воды на каждого члена семьи ведётся по тарифному нормативу. Это невыгодно для потребителя, так как сумма будет выше фактического расхода.

Норматив на одного человека:

• ХВС — 6,935 метров кубических.
• ГВС — 4,745 метров кубических.

Такое потребление воды крайне высокое и соответствует потреблению семьи, в которой имеется как минимум 3 человека.

Особенности работы водомера с дистанционной передачей показаний

Современные устройства оборудуются импульсным датчиком, вырабатывающим сигналы, пропорциональные расходу воды. В этом случае данные передаются автоматически в централизованную систему учёта, позволяющую контролировать объём использованных ресурсов и работу прибора.

Владельцу такого аппарата не нужно ежемесячно сообщать показания, поскольку поставщик ресурсов получает необходимую информацию в автоматическом режиме. От потребителя требуется следить за исправностью работы водомера и предоставлять его к проверке представителям контролирующей организации 1 раз в 6 месяцев.

Самостоятельная поверка счётчиков

• На утечку: 1) зафиксировать показания счётчиков; 2) перекрыть все краны, в том числе и на приборах, работающих за счёт использования воды;3) спустя несколько часов ещё раз снять показания и сравнить их между собой.
• На правильность работы счётного механизма: 1) перекрыть вентили на всех приборах, работающих с использованием воды; 2) зафиксировать показание красных цифр счётчика; 3) налить воду в заранее подготовленную самую крупную ёмкость известного литража — можно несколько раз; 4) посчитать сколько было использовано; 5) сверить израсходованный объем с «красными литровыми показаниями» счётчика.

Ограничения при пользовании сервисом

Поскольку сервис ввода показаний еще сравнительно новый, имеются некоторые ограничения в пользовании ним, в частности:

• Не нужно вносить показания, если в вашем доме недавно установили новые счетчики. Лучше свяжитесь с ГКУ ИС, чтобы передать данные более проверенным способом.
• Пользоваться порталом можно только в том случае, если у вас нет просрочек или они минимальны. Если вы не вносили показания дольше 3 месяцев, у вас не получится это сделать электронным способом. Вам также нужно обратиться в ГКУ ИС.
• Если вы уже начали пользоваться сервисом, максимальный период просрочки, при котором вы все еще сможете к нему вернуться, составляет 2 месяца.
• Все показания, которые вы вводите, не должны быть меньше цифр, обозначающих проверочные показания. Их можно посмотреть на портале, нажав на значок рядом с вопросительным знаком.
• Система принимает показания, состоящие из 7 целых значений и 3 знаков после запятой.
• Нельзя вводить показания, которые значительно больше установленных государством норм потребления воды.

В целом, эти ограничения, скорее, исключение, чем правило. Обычно при внесении показаний пользователи очень редко сталкиваются с какими-либо трудностями.

Благодаря развитию инновационных технологий руководство города создало официальный интернет-ресурс ПГУ.Мос.ру, который содержит массу возможностей и позволит вам управлять своим временем и совершать платежи (и не только) не покидая собственную квартиру.

Для того чтобы в полной мере насладиться универсальностью данного сайта следует зарегистрироваться и пройти в личный кабинет.

Регистрация на портале

Первым делом, пройдите на сам сайт портала по адресу pgu.mos.ru, в правом верхнем углу вы увидите кнопку «войти», нажав на нее, откроется вкладка для авторизации существующего пользователя.

Ниже вы сможете увидеть приглашение на регистрацию нового пользователя, нажав на которое, перейдете к анкете.

Заполните все пустые колонки достоверными данными (в случае предоставления не точных сведений, многие услуги портала будут вам не доступны). Вписывайте только личный адрес электронной почты, только в этом случае вы сможете иметь постоянный доступ к сайту в любое время суток.

Заключительным этапом в регистрации является ввод номера вашего мобильного телефона, на который впоследствии будет отправлено смс со специальным кодом (его следует вписать в появившееся позже окошко).

Внимание! В связи с тем, что на портале ежечасно регистрируется большое количество граждан, код может прийти не сразу. Подождите и, если код не пришел в указанный срок, запросите его заново, нажав соответствующую надпись

Затем, стандартно, нажимаете галочку, принимая условия соглашения и, заканчиваете регистрацию.

В качестве вашего логина будет использоваться адрес личной электронной почты, которую вы указали при регистрации, по желанию его можно изменить позже. Также при входе можно использовать номер вашего СНИЛС.

Теперь вы можете войти в личный кабинет и просмотреть все возможности портала.

Почему с ПГУ.Мос.ру выгодно

Основным преимуществом представленного ресурса является то, что он практически универсален и вам не придется бегать из одной инстанции в другую, дочтаточно просто пройти на необходимую страницу и совершить несложные действия. Благодаря порталу вы можете:

1. Оплачивать счета за квартиру;
2. Погашать имеющиеся штрафы;
3. Просматривать электронный дневник, чтобы быть в курсе успеваемости своего ребенка;
4. Ознакомиться и записаться в платные или бесплатные секции для детей и взрослых;
5. Оформить запись к врачу без очередей и нехватки талонов;
6. Вовремя передавать показания имеющихся приборов учета (электроэнергия, вода, газ);
7. Получить доступ к социальной карте ученика;

Для удобства и комфорта москвичей был создан единый портал государственных услуг Москвы, где жители столицы могут воспользоваться большинством популярных услуг, не выходя из дома. Сервис доступен круглосуточно по адресу pgu.mos.ru, а вход осуществляется через учетную запись портала Госуслуги. Для поиска нужной услуги пользователю предлагается воспользоваться каталогом, разделенным по сферам жизни: образование, здоровье, социальная поддержка, бизнес и другие. Самые востребованные из них, например, электронный дневник, запись к врачу, прием показаний водосчетчиков, получение и оплата ЕПД.

Двухтарифные модели

Как снимать показания с двухтарифного аппарата? Поначалу может казаться, что получать их сложнее, чем с обычных однотарифных. Но чтобы снять показания со счетчика электроэнергии день /ночь, достаточно знать один принцип. Речь идет о том, какие показания дневные, а какие ночные. Для них предусмотрена разная маркировка. Как правило, символами Т11 обозначены дневные, а Т12 – ночные. Подробнее об этом можно узнать в инструкции к модели. Перед тем, как подавать запрос в абоненскую службу, сначала записывают сведения по дневному тарифному плану (до запятой). Другие показатели выписывают аналогичным образом. Чаще всего сведения о режимах автоматически сменяются через некоторое время. На некоторых электроаппаратах можно вручную переключать значения.

Рекомендации по снятию показаний со счётчика

В стране нет едино принятой формы платёжного документа, поэтому при снятии показателей часто допускаются ошибки. Большинство граждан старается дублировать все сведения к себе в тетрадь или блокнот. Им потом нужно всего лишь сравнить данные с квитанцией и посчитать итоговое количество кубических метров, потраченных за прошлый месяц.

Самые частые ошибки:

1. Неразбериха с цифрами. Большинство путают строки, и вместо холодной воды в строку

   выписывают показания горячей или наоборот. Как правило, холодная вода расходуется больше, поэтому меньшая цифра — это, скорее всего, показатель горячего водоснабжения.

2. Вместо цифр, переписанных с первых пяти ячеек, человек передаёт сведения за месяц в кубических метрах. Если вместо пяти цифр вы указываете восемь, то бухгалтерия сможет посчитать расход, здесь ничего страшного нет.
3. Счётчики не проверяются. По правилам, для прибора учёта ХВС срок проверки наступает через четыре года, для горячей — 6 лет. Сведения с приборов, не прошедших проверку, к учёту не принимаются. В этом случае расчёт воды на каждого члена семьи ведётся по тарифному нормативу. Это невыгодно для потребителя, так как сумма будет выше фактического расхода.

Норматив на одного человека:

• ХВС — 6,935 метров кубических.
• ГВС — 4,745 метров кубических.

Такое потребление воды крайне высокое и соответствует потреблению семьи, в которой имеется как минимум 3 человека.

Правильное снятие показаний с водомеров разных типов

Списываются только цифры до запятой (черные или красные) – они обозначают кубические метры. Красными цифрами обозначаются литры, они не пишутся в квитанцию. У электронного счетчика так же записываются цифры перед запятой.

Где находятся счетчики на воду и как они работают

ПУ ставят на входе коммуникаций сразу за центральным вентилем, ближе к стояку. Место расположения обусловлено исключением возможности врезки мимо счетчика. 

Принцип работы зависит от типа прибора:

• Механические
• Ультразвуковые
• Электромагнитные
• Вихревые
• Резонансные
• Тахометрические
• С импульсным выходом.

У механических расходомеров вода вращает крыльчатку, через магнитное поле постоянных магнитов вращение передается на цифровой механизм. Эти приборы наиболее востребованные, долговечные и дешевые. Они не требуют электрических источников питания.

Как определить где счетчик горячей воды, а где холодной

Чтобы передать показания холодной и горячей воды, нужно определить расположение соответствующих приборов. Счетчики горячей воды имеют красную маркировку, а холодной – синий цвет.

Не запрещено ставить оба красных счетчика, но прибор горячей воды стоит дороже, поэтому нет смысла в такой замене счетчика. Синий водомер нельзя устанавливать вместо красного из-за высокой температуры.

Значение цифр на индикаторе

Основной элемент на панели – это табло с цифрами, показывающими расход воды. Количество цифр у разных моделей может быть различным. Для оплаты списываются только значения до запятой. Они показывают целые значения объема в кубических метрах.

Функционирование счетчиков и их отличия

Самым востребованным является тахометрический счетчик. Принцип основан на вращении водой крыльчатки с передачей показаний на индикатор. Свою популярность заслужил из-за:

• компактного размера;
• низкой цены;
• простоты монтажа;
• точности показаний.

Электронный и механический приборы имеют схожий принцип работы. Отличие в выводе информации на дисплей, у электронного он жидко-кристаллический. Следовательно, такой счетчик нуждается в источнике электроэнергии.

Существует 4 варианта приборов учета воды.

Вариант 1 восьмироликовый прибор

Прибор содержит индикатор с 8 роликами. На каждый нанесены цифры от 0 до 9. Пять цифр слева показывают кубические метры, три слева – литры (имеют красный цвет). Записываются только левые 5 цифр.

Вариант 2 пятироликовый расходомер

Кроме табло с цилиндрами расположены шкалы со стрелками

На табло указываются пять цифр, при снятии показаний записываются все, на стрелки внимание не обращают

Вариант 3 модель с цифровым табло

Электронные водяные расходомеры данные выводят на жидкокристаллический дисплей. Оснащены автономным питанием или требуют подключение к внешнему источнику. Записывать нужно числа слева от запятой. 

Вариант 4 применение умных счетчиков

«Умный счетчик» внешне не отличается от механического. Он имеет встроенный контроллер для дистанционной передачи сведений без участи потребителя. По желанию абонента прибор можно настроить на пересылку в приложение смартфона, УК или в единый информационный центр. Приходящие платежки стоит сверять с показаниями ПУ.

Предположим, расходомер показал за месяц пользования водой расход 00054,125. Списываем первые пять цифр – 00054 м3. В квитанцию пишем 54. Через месяц прибор покажет 00097,631. Округляем и в квитанцию записываем 98. От 98 отнимаем 54 и получаем 44 м3. Умножив 44 на стоимость одного куба, находим сумму к оплате.

Служба энергоучета

Передача показаний по счетчикам воды

После того, как приборы учета воды были зарегистрированы в Едином расчетном центре, оплата за потребление происходит по показаниям квартирных счетчиков. Жильцу необходимо регулярно передавать показания по им.

Это можно сделать несколькими способами:

— Записывать на специальный бланк текущие показания и бросать их в ящик, который находится в ЕИРЦ, Диспетчерской и ДЕЗ.

— Информировать специалиста ЕИРЦ по телефону.

— С помощью электронной почты.

— Через личный кабинет на сайте pgu.mos.ru

Наиболее быстрым и удобным способом информирования специалистов ЕИРЦ о текущих показания водосчетчиков является передача показаний счетчиков воды через интернет и, при необходимости, собственник может видеть динамику потребления, печатать бланк ЕПД для оплаты.

Собственнику необходимо ежемесячно в 20х числах передавать текущие показания по приборам учета.

Инструкция передачи показаний по счетчикам на воду через интернет

2. Регистрируемся на нем

3. Вводим ФИО, адрес электронной почты, псевдоним (логин), пароль, контрольный вопрос с ответом, номер мобильного телефона, принимаем соглашение, поставив галочку, и регистрируемся. Далее приходит подтверждение на указанный мобильный номер и электронную почту.

4. После заходим на главную страницу сайта pgu.mos.ru и входим под зарегистрированным псевдонимом (логином) и паролем.

5. Среди списка предложенных государственных услуг находим раздел «Прием показаний приборов учета воды», заходим в него.

6. Находим кнопку «Получить услугу», расположенную справа.

7. Далее появляется два шага, которые нужно пройти.

8. Шаг 1. Основные документы. В графе «Код плательщика» вводится десятизначный номер лицевого счета из Единого Платежного Документа (ЕПД).

9. Шаг 2. Показания приборов учета. В графы с холодной и горячей водой в текущий месяц вводятся показания по приборам учета воды.

10. Нажав на слово «Добавить» в графе текущего месяца, появится окно для ввода показаний. Вводятся только показания по кубическим литрам, т.е. начиная с четвертой цифры, первые три цифры не вводятся.

11. Введя текущие показания по холодной и горячей воде, появится сообщения, что показания приняты.

12. После ввода показаний по счетчикам нужно нажать на кнопку «Продолжить».

13. После этого появится информация, что показания приняты.

Как передать показания счетчиков воды через портал госуслуг

Комментировать

Показания счетчиков воды теперь можно передать через московский портал госуслуг pgu.mos.ru. Для этого необязательно получать логин и пароль в районной инженерной службе, достаточно знать код плательщика, который можно найти на любой квитанции за ЖКХ.

СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апрель 2013 г.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа»

Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Информация о курсах валют предоставлена Банком России. Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки» .

2012 — 2015 M24.RU

Нашли опечатку? Ctrl+Enter

Рекомендации по снятию показаний со счётчика

В стране нет едино принятой формы платёжного документа, поэтому при снятии показателей часто допускаются ошибки. Большинство граждан старается дублировать все сведения к себе в тетрадь или блокнот. Им потом нужно всего лишь сравнить данные с квитанцией и посчитать итоговое количество кубических метров, потраченных за прошлый месяц.

Самые частые ошибки:

1. Неразбериха с цифрами. Большинство путают строки, и вместо холодной воды в строку выписывают показания горячей или наоборот. Как правило, холодная вода расходуется больше, поэтому меньшая цифра — это, скорее всего, показатель горячего водоснабжения.
2. Вместо цифр, переписанных с первых пяти ячеек, человек передаёт сведения за месяц в кубических метрах. Если вместо пяти цифр вы указываете восемь, то бухгалтерия сможет посчитать расход, здесь ничего страшного нет.
3. Счётчики не проверяются. По правилам, для прибора учёта ХВС срок проверки наступает через четыре года, для горячей — 6 лет. Сведения с приборов, не прошедших проверку, к учёту не принимаются. В этом случае расчёт воды на каждого члена семьи ведётся по тарифному нормативу. Это невыгодно для потребителя, так как сумма будет выше фактического расхода.

Норматив на одного человека:

• ХВС — 6,935 метров кубических.
• ГВС — 4,745 метров кубических.

Такое потребление воды крайне высокое и соответствует потреблению семьи, в которой имеется как минимум 3 человека.

Как выполнить поверку

1. Со снятием счётчика воды.
2. Стационарно, с подключением к системе метрологического оборудования (переносная поверочная установка).

Разработаны контроллеры, одевающиеся на кран. Представитель поверочной организации приходит с ним на дом. Акт поверки заверяется личным клеймом контролёра или штампом аккредитованной организации, наделённой правом оценивать точность работы водомеров. При стационарной проверке сохраняется пломба. Данные о поверке вносятся в технический паспорт счётчика, акт передаётся расчётной бухгалтерии. Начисления снова производятся по данным водомеров. Когда выявляются несоответствия показателей счётчика с объёмом потребляемой воды, собственник покупает, устанавливает новый индивидуальный прибор учёта.

Платёжные документы на оплату коммунальных услуг знакомы каждому взрослому человеку. Ежемесячно такие квитанции поступают на почту, а оттуда перенаправляются в почтовые ящики жильцов.

Некоторые люди не имеют представления о том, что обозначают графы в таких документах и как их расшифровать. Однако рано или поздно возникают вопросы в связи с образованием долга, начислением пеней и других.

В этой статье рассмотрим подробно, что собой представляет квитанция ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать,

Где установлены счётчики на воду

На все трубы систем горячего и холодного водоснабжения, входящие в квартиру, установлены узлы учёта. Бывает, что отдельно записываются показания со счетчиков в ванной и на кухне. Это если водоснабжение подключалось по сложной схеме. В такой ситуации счётчики на воду должны быть установлены на все подключения к холодному и горячему водоснабжению. Счетчики должны быть в свободном доступе.

Внимание! Если Вы заметили, что пломба на учете воды сорвана, незамедлительно обратитесь в коммунальную службу. Счетчики работают по простому принципу:

Счетчики работают по простому принципу:

• Потоком воды приводит в движение счётный механизм.

• Поворотный индикатор крутится, если краны открыты.
• Счетчик вращается быстрее, если поток воды усиливается.

Какие цифры смотреть на счетчике, чтобы вписать в платежку

Приборные панели, в зависимости от того, какой модели счётчик стоит, могут быть различными.

Как сделать поверку счётчика?

Поверка делается двумя методами:

1. Со снятием прибора.
2. С помощью переносной проверочной установки (стационарно).

Специалист от организации приходит домой к потребителю с контроллером, который нужно надеть на кран. Акт поверки обязательно нужно заверить при помощи специального клейма или штампа от уполномоченной организации. Если поверка проходит на дому, то пломбу обязаны сохранить, а все сведения нужно занести в техпаспорт.

Сам же акт будет передан в бухгалтерию организации. Затем начисления делаются согласно сведениям прибора. Если же владелец снова видит расхождения показателей, то ему необходимо приобрести новый счётчик.

Отчётность и официальная поверка

Приборы учёта — водомеры, после установки и опломбирования, в обязательном порядке должны пройти регистрацию и быть взяты на учёт в Едином расчётном информационном центре (ЕРИЦ), информацию о котором можно получить у специалистов водоканала или в Управляющей компании.

После съёма показаний, проведения соответствующих расчётов и оплаты за использованные кубометры, необходимо отчитаться в ЕРИЦ или другую уполномоченную организацию. Данные следует передать одним из оговорённых способов: по телефону, специальным бланком или, если есть такая возможность, то через интернет.

Снимать показания со счётчиков, производить оплату и передавать такой отчёт надо ежемесячно с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего.

Счётчики горячей и холодной воды, как любые другие метрологические устройства должны проходить официальную сертифицированную поверку в специальных уполномоченных службах:

• Счётчики на горячую воду — по истечении каждых 4 лет эксплуатации.
• Счётчики на холодную воду — с периодичностью 1 раз в 5 лет.

В случае приобретения квартиры с установленными водомерами, после заселения и, прежде чем начать пользоваться водой, проверьте правильность их установки — красный на горячую трубу, а синий на холодную. Следует открыть кран с холодной водой и удостоверится что заработал именно синий водомер.

Помогайте снимать показания счётчиков воды, электроэнергии и газа пожилым соседям и людям с особыми потребностями.

Способы предоставления данных

Информация может подаваться следующими способами:

• телефонным звонком – в назначенную дату потребитель связывается с бухгалтерией поставщика и, указав реквизиты индивидуального объекта, сообщает количество киловатт-часов электроэнергии, кубометров воды или газа;
• СМС-сообщением – по короткому номеру отправляется значение на индикаторе прибора учёта;
• по интернету – для каждого потребителя создаётся личный кабинет на местном портале, куда вводятся данные об объёме потреблённых ресурсов;
• личным посещением бухгалтерии поставщика.

Передача показаний для г. Москва:

• Единая сервисная служба – 8(495) 539-25-25.
• Мобильное приложение – Скачать приложение скачивание происходит с официального сайта.
• Городской портал услуг – Вход в личный кабинет.

Способы передачи информации определятся техническими возможностями инфраструктуры региона, климатическими и прочими факторами.

Коммунальные платежи. Перерасчёт

Ситуации, в которых необходима проверка правильности начисления:

Переплата. Такое случается из-за некорректных данных прибора по учёту воды или ошибок сотрудника, который обрабатывает платежи. Если счётчик исправен, то в таком случае можно сделать пересчёт оплаты.

Для возвращения денежных средств вам нужно будет:

• Взять свой экземпляр акта проверки, которая указала на факт наличия излишков.
• Написать заявление с просьбой сделать перерасчёт.
• Направить бумаги в специальный отдел вашей обслуживающей компании. Не забудьте получить подтверждение о факте принятия документов.

Если вы подали сведения верно, то в следующей квитанции вы увидите полагающуюся разницу.

Как правильно снять показания прибора

Справиться с задачей без труда может даже ребенок, однако на начальном этапе даже самому «опытному» специалисту нужно произвести инструктаж.

И действовать придется по следующему алгоритму:

1. Идентификация счетчиков. Приборы для учета горячей и холодной воды обычно разнятся по цвету корпуса, однако в ряде случаев можно использовать и одинаковые водомеры. По стандарту труба горячей воды обычно идет над холодной, однако проверить эти предположения можно и опытным путем, открыв кран, – какое устройство заработает, там и есть горячая вода.
2. Снятие показаний. На корпусе водосчетчика расположен счетный механизм, где расход демонстрируется в кубах и литрах. Эти показатели нужно считывать и предоставлять инспектору.

Передавать показания следует раз в месяц

Счетчики учета воды крайне редко выходят из строя, однако они чувствительны даже к незначительным протечкам. Поэтому, если кажется, что прибор накручивает слишком много воды, нужно обязательно проверить исправность смесителей, сливного бачка и т.д. Чаще всего виной становятся именно их поломки. Если же все исправно, можно произвести преждевременную поверку счетного устройства. Снимать, проверять и заново ставить его должны представители соответствующей организации.

Какие цифры нужно списывать со счетчика воды

Все счетчики, вне зависимости от производителя, очень похожи между собой, поэтому снять показания не составит особого труда. Вопрос кроется в другом: как правильно записать полученные данные и какие из них нужно учитывать.

Перед собой на корпусе пользователь может увидеть сразу восемь цифр, пять из которых окрашены в черный цвет, а три – в красный. Последние обозначают литры, не представляющие для коммунальных служб никакого интереса. Шкала показывает текущий расход, что больше актуально именно владельцам. Для расчета берутся кубометры.

Показания счетчика можно передавать через интернет

Чтобы правильно посчитать показания, желательно придерживаться нескольких простых правил:

• Списывать нужно только цифры, которые на момент снятия показания стоят ровно;
• Литры записывать в квитанцию оплаты не нужно, однако они должны быть учтены по правилам округления;
• Показания ежемесячно нужно снимать в один и тот же день (преимущественно на первое число месяца).

Периодически для сверки в дом может пожаловать инспектор, который убедится в правильности передаваемых данных. В 99% случаев показания полностью совпадают и означают, что владелец дома выполняет все действия абсолютно верно.

Насколько бы банально это ни было, но перед началом пользования счетчиком желательно читать инструкцию, где обычно даже имеется наглядный пример корректного снятия показания. После такой развернутой презентации вопросы обычно отпадают сами собой.

Как записать показания

Мало просто определить, сколько кубов воды было израсходовано в квартире

Важно еще и правильно подать данные. При первичном запуске индивидуальных приборов учета данные обнуляются, поэтому в первый месяц считать показания будет очень просто – достаточно записать полученное количество кубов и, взяв за основу образец, заполнить квитанцию

В будущем же необходимо будет производить расчет – от текущего показания отнять предыдущие. Так получится высчитать реальный расход воды.

При передаче показаний счетчика следует быть внимательным

При заполнении квитанции нужно проявить предельную внимательность:

• Цифры должны быть записаны максимально разборчиво;
• В обязательном порядке прописью пишется расчетный месяц;
• Вносить исправления категорически запрещено!

Подавляющее большинство недоразумений возникают по причине неправильно заполненных квитанций. Перед тем как сдавать их на оплату, нужно внимательно перепроверить все внесенные данные.

Коммунальные платежи. Перерасчёт

Ситуации, в которых необходима проверка правильности начисления:

Переплата. Такое случается из-за некорректных данных прибора по учёту воды или ошибок сотрудника, который обрабатывает платежи. Если счётчик исправен, то в таком случае можно сделать пересчёт оплаты.

Для возвращения денежных средств вам нужно будет:

• Взять свой экземпляр акта проверки, которая указала на факт наличия излишков.
• Написать заявление с просьбой сделать перерасчёт.
• Направить бумаги в специальный отдел вашей обслуживающей компании. Не забудьте получить подтверждение о факте принятия документов.

Если вы подали сведения верно, то в следующей квитанции вы увидите полагающуюся разницу.